مع ڤي ون ستور يوجد ضمان ذهبي وتعويض لجميع المنتجات منذ شراء المنتج وطوال فترة اشتراكك.

• في حال كان المنتج اشتراك: ضمان طوال مدة الاشتراك
• باقي المنتجات من خدمات وعملات وغيرها: الضمان حتى يتم تسليم المنتج أو مدة خاصة تكون موضحة بوصف المنتج

• الاشتراك الشهري: 27 يوم
• اشتراك 3 أشهر: 85 يوم
• اشتراك 6 أشهر: 170 يوم
• اشتراك سنة: 350 يوم

عمليات الدفع نهائية ولا يوجد استرجاع للأموال أو استبدال إلا في حالة واحدة وهي أن المنتج الذي استلمته متضرر أو يوجد فيه خلل، وعندها يحق لك تفعيل الضمان الذهبي.

• في حال واجهت خلل أو توقف الاشتراك عن العمل في أول 14 يوم يتم تعويضك أو استبدال المنتج أو استرجاع المبلغ حسب رغبتك.

• بعد مرور 14 يوم يتم تعويضك أو استبدال المنتج حسب المدة المتبقية.
• لا يمكن استرجاع الأموال بعد 14 يوم، وفي حال عدم رغبتك بالمنتج يكون الاسترجاع كود خصم.

• لسنا مسؤولين عن مشاكل الإنترنت أو ضعف الجهاز.
• أي إساءة أو تقليل احترام يعرض اشتراكك للإلغاء بدون تعويض.
• التعديلات من الشركات المزودة للخدمة خارج مسؤوليتنا.
• المنتجات المفعلة لا يمكن استبدالها.

يحق لك الاسترجاع حسب أنظمتنا في حال تأخر تنفيذ الطلب عن الموعد المذكور، ما لم يكن التأخير بسبب ظرف خارج عن إرادة المتجر.